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退款政策

我們有30天 退貨政策,這意味著您在收到物品後有30天需要退貨。

為了符合返回的資格,您的物品必須與收到的條件相同,未打開的盒子,原始包裝和原始膠帶未打開。您還需要收據或購買證明。

如果已打開框或組裝產品,則您將不符合退貨資格,僅適用保修期。

要開始回報,您可以通過 info@kingtoys.ca。如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨送貨標籤,以及有關如何和何地發送包裹的說明。不首先要求退貨的物品將不接受。

您可以隨時與我們聯繫以獲取任何回報問題 info@kingtoys.ca.


損害和問題
請在接待處檢查您的訂單, 聯繫我們 如果物品有缺陷,損壞或收到錯誤的物品,請立即評估問題並使其正確。


例外 /不可退回的項目
某些類型的物品無法返回,例如易腐商品(例如食品,花朵或植物),定制產品(例如特殊訂單或個性化物品)和個人護理產品(例如美容產品)。我們也不接受危險材料,易燃液體或氣體的回報。如果您對自己的特定物品有疑問或疑慮,請聯繫。

不幸的是,我們不能接受銷售的收益或禮品卡。


交流
確保您獲得想要的最快方法是返回所擁有的物品,一旦接受回報,就可以單獨購買新項目。


退款
一旦我們收到並檢查了您的回報,我們將通知您,並告訴您是否已批准退款。如果獲得批准,您將自動退還您的原始付款方式。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理並發布退款。