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Garantie VIP prolongée de 1 à 2 ans

SKU: W1YEAR

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La description

Conditions de couverture:
Réparation ou remplacement, à la discrétion King Toys, des pièces justifiées avec
un produit de remplacement de type et de qualité qui fonctionne à l'usine
Spécifications du produit d'origine.
Comprend tout coût de main-d'œuvre interne.

Période de garantie:

- Les plans couvrent les produits achetés au cours des 35 derniers jours.

- 1 ou 2 ans comme spécifié par la politique

- commence le lendemain de l'expiration de la garantie du fabricant

Pièces couvertes:
- Moteur d'origine
- Batterie d'origine
- Carte mère


Ce qui n'est pas couvert:
- rayures, bosses, bosses ou tout dommage physique aux produits à cause de l'utilisation
- perte, vol, installation incorrecte, modification ou dommages intentionnels
- Livraison du produit vers et depuis le client

Pour faire une réclamation:
Veuillez nous envoyer un courriel à info@kingtoys.ca et inclure une copie de votre numéro de commande pour le produit plus la garantie étendue. Nous pourrions demander des photos / vidéos du produit endommagé pour aider à évaluer la réparation nécessaire. Vous serez responsable de la livraison du produit au centre de service si la réparation est jugée nécessaire. Pour les pièces de remplacement, vous serez responsable du coût d'expédition à votre adresse.

Limite de responsabilité:
La responsabilité totale de ce plan est le prix d'achat que vous avez payé pour le produit. Dans le cas où le total de toutes les réparations dépasse le prix d'achat payé pour le produit, nous aurons rempli toutes nos obligations en vertu de ce plan.

Transférabilité:
Ce plan s'applique uniquement à l'acheteur d'origine du produit et n'est pas transférable.

Retour et échange
KingToys Upgraded Warranty KINGTOYS.ca
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Customer Reviews

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Victoria

Don’t purchase this insurance they change whats covered

Hello Victoria,

We reviewed your order and found that you placed it on February 27, 2023, with a 1-year upgraded warranty that expired on February 27, 2024.

Our warranty policy has never changed since 2020. The standard warranty covers the battery for 90 days and electrical parts for 6 months. The upgraded warranty covers the battery for 6 months and electrical parts for 1 or 2 years, depending on the plan purchased.

We checked our records and could not locate any email, chat, or warranty claim from you. The only record we found is a replacement battery purchased on May 6, 2024.

We are concerned because your review states that we changed our warranty terms, which is incorrect. If there was an issue with your experience, we would like to understand it and help resolve it. Please let us know the reason for your review so we can review the situation and work toward a better outcome.

Thank you.

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